" La société VFD, cliente Digital-Liance, est une entreprise historique de transport routier de voyageurs, installée en Isère depuis 1894. Depuis sa création, VFD a construit une très grande expertise dans le secteur du transport public collectif en priorisant deux orientations stratégiques : un maillage territorial de proximité et des choix technologiques en phase avec leur époque. Nous avons fait le choix de nous orienter vers la société Digital-Liance comme partenaire pour le renouvellement de notre téléphonie fixe Avaya et de notre contrat de maintenance pour deux raisons.
La première a été l'adaptabilité des équipes Digital-Liance afin de répondre au mieux à nos besoins et problématiques. Ayant du matériel de téléphonie fixe obsolète et plusieurs contrats fournisseurs en cours, Digital-Liance a su nous proposer des solutions cohérentes et non démesurées en accord avec nos attentes. Les compétences des équipes Digital-Liance auront permis un changement de matériel sans aucun impact sur notre activité. Les utilisateurs finaux sont ravis du matériel mis en place et la conduite du changement a été très vite appliquée !
La seconde raison a été la proximité, géographique mais aussi relationnelle, collaborer avec un partenaire local est un atout majeur pour notre entreprise. En effet les équipes Digital-Liance ont fait preuve de réactivité lors du premier confinement, en mars 2020, en équipant une salle de téléconférence en seulement quelques heures. C'est une réelle plus-value de pouvoir compter sur un partenaire de confiance ! J'ai beaucoup apprécié les relations humaines au cours de notre projet, autant sur l'aspect commercial que l'aspect technique." Fabrice FRUOCO - Responsable Systèmes d'information
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