Intégrateur en solutions de communications unifiées et infrastructures réseaux

ISIDORE DA SILVA & ALEXANDRE BELLON - Groupe ATOLL

La société VFD, cliente Digital-Liance, est une entreprise historique de transport routier de voyageurs, installée en Isère depuis 1894. Depuis sa création, VFD a construit une très grande expertise dans le secteur du transport public collectif en priorisant deux orientations stratégiques : un maillage territorial de proximité et des choix technologiques en phase avec leur époque. Nous avons fait le choix de nous orienter vers la société Digital-Liance comme partenaire pour le renouvellement de notre téléphonie fixe Avaya et de notre contrat de maintenance pour deux raisons. La première a été l'adaptabilité des équipes Digital-Liance afin de répondre au mieux à nos besoins et problématiques. Ayant du matériel de téléphonie fixe obsolète et plusieurs contrats fournisseurs en cours, Digital-Liance a su nous proposer des solutions cohérentes et non démesurées en accord avec nos attentes. Les compétences des équipes Digital-Liance auront permis un changement de matériel sans aucun impact sur notre activité. Les utilisateurs finaux sont ravis du matériel mis en place et la conduite du changement a été très vite appliquée ! La seconde raison a été la proximité, géographique mais aussi relationnelle, collaborer avec un partenaire local est un atout majeur pour notre entreprise. En effet les équipes Digital-Liance ont fait preuve de réactivité lors du premier confinement, en mars 2020, en équipant une salle de téléconférence en seulement quelques heures. C'est une réelle plus-value de pouvoir compter sur un partenaire de confiance ! J'ai beaucoup apprécié les relations humaines au cours de notre projet, autant sur l'aspect commercial que l'aspect technique.

FABRICE FRUOCO - Responsable Systèmes d'Information

La société Impex, cliente Digital-Liance depuis 2015, est une entreprise de 300 collaborateurs, dont la principale activité est le commerce et la distribution d'accessoires et pièces techniques pour automobiles et pour deux roues.

  Nous avons fait confiance à Digital-Liance, en les choisissant comme partenaire pour notre infrastructure Voix sur IP, visio et les postes associés, mais également pour le renouvellement de notre réseau local avec gestion des Vlan et du routage. Digital-Liance a également installé notre solution Wifi.

  J’apprécie particulièrement l’excellent relationnel, et le sens de l’attention porté par les équipes Digital-Liance. Ce sont de vrais professionnels aux compétences métiers importantes et à l’écoute ! Les solutions proposées sont toujours très justes et adaptées aux contextes. 
 

JIMMY BAVU - Responsable sécurité et infrastructure informatique, Société IMPEX

La société Coste Investissement est depuis 2007, l’un des tout premiers client Digital-Liance. Coste Investissement est un groupe automobile comprenant 4 concessions dont la difficulté réside dans les besoins d’interconnexions tant informatiques que téléphoniques.

  Après avoir été contraint à des solutions multi-interlocuteurs pour nos différents besoins, Coste Investissement a opté pour une solution globale convergente et opérationnelle chez Digital-Liance qui fournit aujourd’hui toute notre solution de téléphonie centralisée, mais également l’intégralité de l’infrastructure réseau informatique, avec les liens opérateurs, les accès mutualisés, le VPN, le tout coordonné par Digital-Liance via un firewall hébergé en Datacenter.
 
J’apprécie particulièrement le fait d’avoir un interlocuteur unique apportant la fiabilité et la performance sur de l’intégralité de notre son infrastructure voix et data, grâce à des échanges d’ensemble constructifs, simples, homogènes et clairs pour tous. Par ailleurs, la proximité et réactivité des équipes Digital-Liance qui maitrisent parfaitement les interactions entre ces différentes solutions est un atout majeur pour nos équipes qui peuvent ainsi se concentrer pleinement sur notre cœur d’activité.   

PASCAL COSTE - Président Coste Investissement

Agir à Dom est une société de prestations de santé à domicile de près de 400 collaborateurs, basée en région Rhône Alpes. Notre société en forte croissance investi très fortement sur la partie Télécommunications et Informatique. En effet, la téléphonie est la première des quatre applications les plus critiques de la société. Suite à sa forte expansion et le rachat de bâtiments, en 2015, Digital-Liance a pu proposer à Agir A Dom un projet complet de téléphonie sur IP.
La proximité, la taille de l’entreprise et la recommandation de notre partenaire Télécoms nous a fait prendre en considération l’offre de Digital-Liance qui nous proposait une optimisation importante de notre téléphonie. Par ailleurs, la possibilité d’être propriétaire de la solution AVAYA avec les serveurs hébergés dans notre infrastructure nous a séduit. 
Aujourd’hui, l’ensemble de nos 18 sites sont équipés chez Digital-Liance, en Wifi Ruckus, et TOIP Avaya, avec un taux de disponibilité de 99,9%.
Nous sommes aujourd’hui particulièrement satisfaits, au-delà des performances techniques, des rapports humains avec les équipes Digital-Liance, avec une disponibilité apportant des relations plus proche d’un partenaire que d’un fournisseur.

OLIVIER LABLANCHE - Responsable des Systèmes d'informations

L’association Sainte Agnès a pour mission, au travers de ces différents établissements, d’assurer la prise en charge, tout au long de leur vie, des personnes souffrant de déficiences intellectuelles, de troubles psychiques associées à d’autre troubles comportementaux et des personnes âgées lorsqu’elles deviennent dépendantes.
Digital-liance est notre partenaire d’infrastructure télécom, et nous a équipé en solution Office IPBX Avaya et contrôleur wifi sur nos cinq sites. Par ailleurs, depuis 2018, nous avons également confié à Digital-liance notre réseau VPN MPLS au travers de la solution Jaguar.
Nous apprécions la réactivité et la proximité d’une équipe bien ciblée et toujours à notre écoute. Le support est également très réactif et il est agréable de s’adresser à des personnes toujours au fait de notre dossier.
Digital-liance est notre partenaire unique sur les télécoms et le réseau MPLS, mais est surtout devenu un réel partenaire de confiance pour l’Association Saint Agnes.

STEVEN D'HARDIVILLER - Responsable informatique, réseau et télécom

La société Kaizen est une société de services en informatique développant des logiciels essentiellement axés sur de l’informatique industrielle. Nous aspirons un fort niveau de spécialisation dans notre domaine. La société est composée de 200 salariés répartis sur 3 sites en France dont deux basés en Rhône Alpes.
 
Nous sommes client Digital-Liance sur la partie réseaux et sécurité depuis 2019. Notre projet sur le site de Grenoble a été construit de zéro. Digital-Liance nous a accompagné dès l'analyse initiale en réalisant une étude complète de notre infrastructure.  L'équipe Digital-Liance m’a totalement convaincu dans cette étape avant-vente.  J’ai été très satisfait de la maîtrise technique des équipes et de leur fort degré d'autonomie, élément important nous permettant de rester centrer sur notre métier.
 
La fiabilité de la solution réseau ces 2 dernières années me confirme que le travail réalisé par Digital-Liance est de qualité. Nous apprécions particulièrement leur vrai sens du service et la bonne réactivité des équipes. J’ai une entière confiance en Digital-Liance que je recommande donc vivement ! 

JULIEN ISSA - Responsable des opérations