Votre téléphonie directement depuis Teams !

07.15.21

Partager cette page

 Retour à la liste des actualités

Le contexte actuel nous a permis de nous rendre compte à quel point la collaboration est essentielle pour ne pas perdre contact avec notre environnement professionnel. Microsoft Teams s’est naturellement imposé dans cet écosystème grâce à son implantation déjà très présente en entreprise via le pack Office intégré à Microsoft 365 (en particulier Microsoft Teams).

Vous connaissez Microsoft Teams, mais savez-vous qu’il est également possible, au-delà de l’outil de collaboration, d’intégrer votre système de téléphonie d’entreprise ?

Le mariage de l'outil de collaboration : 

Retrouvez le mariage de l’outil de collaboration Teams et de l’expertise de la téléphonie de Digital-liance ! L’activation des fonctionnalités de téléphonie au sein de Microsoft Teams ne requière pas forcément de licence complémentaire. Grâce aux fonctionnalités de Direct Routing proposées par Microsoft, Digital-liance est en mesure de fournir les mêmes capacités que sur votre IPBX classique, avec l’avantage de bénéficier d'une solution unique de communication.

Digital-liance s’occupe pour vous de : 

  • La portabilité de vos numéros
  • La création de menus vocaux interactifs (SVI) 
  • Le groupement de postes
  • Les lignes directes
  • Les musiques d’attente

 

En effet, grâce aux fonctionnalités de Direct Routing, nous pouvons raccorder un Trunk SIP opérateur afin d’acheminer les appels entrants et sortants directement dans votre application Teams. La mise en place de menus vocaux interactifs avec plusieurs choix permettent d’acheminer les appels au bon endroit.

Une fois en communication, vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités qu’un système de téléphonie classique.

Ce que vous pouvez faire :

  • Mettre en attente
  • Faire des transferts directs ou supervisés
  • Basculer en conférence 
  • Lire vos messages vocaux au format texte via la retranscription de Teams

 

Vous avez également la possibilité d’appeler une personne externe via son numéro de téléphone directement depuis une conférence vidéo Teams.

Bénéficiez de toutes ces fonctionnalités disponibles depuis n’importe quel périphérique :

  • PC
  • Smartphone
  • Téléphone Fixe certifié Teams

 

 

Lionel Huck, ingénieur réseau au sein de Digital-Liance

 

Article rédigé par Stevan JARSALE, ingénieur avant vente au sein de Digital-Liance.

Besoin d'une démo ? Pour toute précision, nos ingénieurs restent à votre écoute !

 

Nos solutions

Découvrez un large spectre de solutions voix, visio et data. Digital-Liance vous accompagne également pour vos architectures réseaux en termes de liens, Lan, wifi et sécurité. Enfin pour un service encore plus efficient nous pouvons héberger ces offres dans notre Datacenter.

Téléphonie et Communications Unifiées

Autour de nos solutions de téléphonie sur IP, accédez à la Communication Unifiée pour mieux collaborer où que vous soyez et quel que soit l’équipement que vous utilisez. Disposez au travers d’une interface commune des fonctions de gestion de présence, de messagerie instantanée, d’audioconférence et de visioconférence ainsi que de partage de documents pour communiquer plus facilement.

En savoir +

Visioconférence

Invitez n'importe qui, n'importe où, sur n'importe quel équipement à participer à des réunions vidéo à distance. Nos solutions qui intègrent salles virtuelles, pont de visioconférences, équipements de salles dédiées vous le permettent.

En savoir +

Centre de Contacts

Des solutions multicanal pour les entreprises et les services clients avec des possibilités d’intégration avec vos logiciels métiers.

En savoir +

Réseau LAN

Les performances du Réseau informatique, sa disponibilité, son évolutivité sont autant d'enjeux stratégiques pour l’entreprise. De l’audit de l’infrastructure existante jusqu’à son exploitation, en passant par la conception, la configuration et le déploiement, Digital-Liance vous accompagne dans toutes vos démarches liées à vos infrastructures réseaux IP.  

En savoir +

Opérateur Voix & Data

Solutions Fibre optique et DSL, Architectures VPN MPLS, Opérateur VoIP Trunk SIP    

En savoir +

Sécurité

La sécurité du Système d'Information est devenue au fil du temps en enjeu prioritaire. La donnée informatique a une valeur stratégique et un caractère confidentiel. Elle doit être accessible en tout lieu, en temps réel et depuis des équipements hétérogènes. La perte ou l'indisponibilité de données entraine bien souvent des conséquences sérieuses pour les entreprises. Digital-Liance dispose d'un ensemble d'offres adaptées aux vulnérabilités informatiques des entreprises.

En savoir +

Audit

Besoin d'un œil expert sur vos infrastructures IT ? Digital-Liance vous fait profiter de l'expérience de ses ingénieurs pour une prestation d'accompagnement personnalisée.

En savoir +

Hébergement

Digital-Liance vous accompagne dans l'externalisation de tout ou partie de votre Système d'Information et de Communication !function(){var t=window.addEventListener?"addEventListener":"attachEvent",e=window[t],a="attachEvent"==t?"onmessage":"message",n=document.getElementById("test-eligibilite");e(a,function(t){t.data&&t.data.h&&(n.height=t.data.h)},!1)}();

En savoir +

Testez votre éligibilité

Pour vos connexions, nous vous proposons une large gamme de débits associés à toutes les technologies du marché : xDSL, fibre dédiée, FTTH, routeur 4G, faisceau hertzien.  Découvrez en quelques clics les offres disponibles pour vos sites et contactez-nous pour un devis gratuit sous 24h.   !function(){var t=window.addEventListener?"addEventListener":"attachEvent",e=window[t],a="attachEvent"==t?"onmessage":"message",n=document.getElementById("test-eligibilite");e(a,function(t){t.data&&t.data.h&&(n.height=t.data.h)},!1)}(); ADSL : L’ADSL est une technologie proposant des débits asymétriques utilisant une ligne téléphonique peuvent atteindre 20 Mb/s en download et 1 Mb/s en upload. Ce débit crête, non garanti, varie selon la qualité et la longueur de la ligne téléphonique par rapport au répartiteur (DSLAM). Le déploiement d’une liaison ADSL s’effectue en quelques jours. VDSL : Evolution technologique de l’ADSL, le VDSL présente les mêmes caractéristiques mais permet d’atteindre des débits de 100 Mb/s en download et 40 Mb/s en upload. Le délai de déploiement est également de quelques jours. SDSL : Le SDSL est une liaison à débit garanti et symétrique sur support cuivre. Les débits sont de 512k à 16 Mb/s. Le débit maximum éligible sur un site dépend de la distance par rapport au répartiteur, mais également du nombre de paires de cuivre utilisées (1, 2 ou 4). Le déploiement s’effectue en 4 à 6 semaines. Fibre mutualisée : La fibre mutualisée, basée sur un réseau hybride fibre et coaxial, permet d’atteindre des très hauts débits asymétriques jusqu’à 1 Gb/s. Le délai de déploiement est de l’ordre d’un mois. FTTH : Le FTTH est une fibre de type grand public permettant d’atteindre des débits asymétriques allant jusqu’à 1 Gb/s. Le délai de déploiement est de l’ordre d’un 2 à 4 semaines. Fibre dédiée : La fibre dédiée propose des débits de 10 Mb/s à 1 Gb/s, symétriques et garantis, avec une granularité et une couverture permettant de répondre à tous vos besoins. Le délai de déploiement est de l’ordre de 8 à 12 semaines. 4G / Faisceau hertzien : Ces technologies permettent un accès sans fil au très haut débit et permettent d’assurer une connectivité dans les zones peu ou pas desservies en cuivre ou fibre. !function(){var t=window.addEventListener?"addEventListener":"attachEvent",e=window[t],a="attachEvent"==t?"onmessage":"message",n=document.getElementById("test-eligibilite");e(a,function(t){t.data&&t.data.h&&(n.height=t.data.h)},!1)}();

En savoir +

Nous contacter

Merci de bien vouloir renseigner vos coordonnées, nous vous rappelons sous 48h.

@