Avaya met gratuitement à la disposition de ses clients les nouvelles versions du logiciel de l’IP500. La version 4.2 apporte les nouvelles fonctionnalités suivantes :
MESSAGERIE UNIFIEE
- La messagerie vocale embarquée permet maintenant de router les messages vocaux vers une adresse de messagerie électronique :
- Les utilisateurs reçoivent un message de l’IP500 qui contient soit la notification de l’arrivée d’un message vocal, soit un fichier.wav
- Les messages peuvent donc être écoutés par les utilisateurs à partir de leur messagerie habituelle. Le PC doit être équipé d’une carte Son.
- Il s’agit du premier niveau de messagerie unifiée : les messages vocaux sont consultables de la même manière que les messages écrits
- La messagerie vocale embarquée est une solution tout à fait adaptée dans le cas d’installation inférieure à 20 postes et destinée à un usage non intensif (utilisation des boîtes vocales).
- Elle fournit en outre les fonctions suivantes :
- Prédécroché multiple
- Accueil Vocal Interactif
- Pour des installations plus importantes ou des besoins fonctionnels avancés, on aura recours au logiciel Voice Mail Pro
GESTION DE LA MOBILITE
La gestion de la mobilité a été améliorée. Le travailleur nomade peut utiliser les différents modes suivants :
- Mode télécommuteur (utilisation à domicile, à l’hôtel, chez des amis) : utilisation conjointe d’un poste téléphonique quelconque et du logiciel Phone Manager (version Pro)
- Avec un poste IP (utilisation à domicile si c’est un lieu de travail fréquent) : le postes IP intégre un client VPN
- Avec un softphone
Le pairage Fixe/Mobile permet d'associer le poste fixe téléphone GSM :
- Lors d'un appel entrant les 2 postes sonnent simultanément ou avec un décalage paramétrable
- Plus de « renvoi » à activer : si l’utilisateur est à son poste il décroche son combiné fixe, s’il est en extérieur, il prend la communication sur son téléphone mobile GSM
- Le numéro de l’appelant d'origine est affiché sur le GSM (selon les opérateurs)
- En cas de non réponse, le message vocal peut être déposé, soit sur la boite vocale du poste fixe, soit sur celle du GSM
NOUVEAUX POSTES IP
Une nouvelle gamme de postes IP est proposée par AVAYA pour l’IP500. Ils bénéficient d’un « look européen »
| Poste opérateur | | Poste évolué | | Poste simple |
| 1616 | | 1608 | | 1603 |
Poste opérateur 1616.
Extension de touche pour poste opérateur 1616.
| |
Poste évolué 1608. | |
Poste simple 1603. |
